Доставка и оплата

Уважаемые клиенты!

Пожалуйста, будьте внимательны при выборе и покупке товаров на сайте! Если у Вас возникают какие-либо сомнения, Вы можете проконсультироваться со специалистами по телефону или по адресу электронной почты info@bastion-kld.pro. Перед поездкой в офис необходимо поставить оборудование в резерв на свое имя для фиксирования наличия и цены на случай ее изменения.

               Условия доставки


           ООО «БАСТИОН» предлагает следующие способы получения товара:

  • Самовывоз из г. Калининград, ул. Ялтинская 20 Р1
  • Курьерская доставка по Калининграду

 

Самовывоз из г. Калининград.

Самостоятельное получение заказа в пункте выдачи. Дата и время получения заранее согласуется с менеджером магазина.

Отгрузка товара юридическим лицам осуществляется только при наличии печати или правильно оформленной и заполненной доверенности, наличии паспорта получателя.

Отгрузка физическим лицам, в случае оплаты заказа банковскими картами, возможна только при предъявлении паспорта плательщика. При оплате банковской картой через сайт требуется предъявление карты, с которой производилась оплата. Для получения заказа, оплаченного вышеуказанным способом, третьим лицом необходимо наличие нотариально заверенной доверенности.

Внимание! Отсутствие указанных документов является причиной для отказа в отгрузке товара.

 
            Курьерская доставка по Калининграду

Доставка за пределы Калининграда производится по тарифам транспортных компаний.

Мы готовы оговорить условия доставки индивидуально. Выбор транспортной компании необходимо согласовать с менеджером при оформлении заказа.

При заказе проектировки и/или монтажа, оборудование доставляется бесплатно.

Отдел доставки работает с 9-00 до 19-00 в рабочие дни или в другое время по предварительной договоренности, за дополнительную плату.

 

Сроки доставки

Мы делаем все возможное что бы доставить товар вовремя и постоянно работаем над сокращением сроков доставки. Отгрузка товара производится после полной оплаты заказа или после внесения аванса по предварительной договоренности с менеджером.

 

  1. Если товар имеет статус В наличии - срок доставки 1 рабочий день. Информацию по наличию уточняйте у менеджера.
  2. Если товар имеет статус На складе № 2, 3 - срок доставки от 3 до 12 рабочих дней.
  3. Если товар отсутствует на удаленных складах и складах наших партнеров в РФ, срок доставки от 12 до 40 рабочих дней.

              Точные сроки согласовывайте с менеджером.

 

Условия оплаты

           ООО «БАСТИОН» предлагает следующие способы оплаты товара:

  • Оплата наличными
  • Безналичная оплата
  • Наличными через СберБанк

 

Оплата наличными

Оплата за наличный расчет для физических и юридических лиц. После внесения денежных средств Покупатель подписывает товаросопроводительные документы и получает кассовый чек.

Отгрузка товара юридическим лицам осуществляется только при наличии печати или правильно оформленной и заполненной доверенности, наличии паспорта получателя.

 

            Безналичная оплата

Мы работаем с физическими и юридическими лицами за безналичный расчёт со 100% предоплатой с оформлением всех предусмотренных законодательством документов.

Счёт на оплату направляется Покупателю на электронную почту после оформления Заказа.

Цена на заказанный товар действительна в течение 2 дней с момента оформления Заказа.

 

Электронные способы

Оплата Заказа электронными способами, в т.ч. банковскими картами. Оплата Заказа данным способом доступна как самостоятельно при оформлении Заказа через сайт магазина, так и запросом ссылки на оплату у менеджера магазина. 

       Физическим лицам, в случае оплаты заказа банковскими картами, возможна только при предъявлении паспорта плательщика. При оплате банковской картой через сайт требуется предъявление карты, с которой производилась оплата. Для получения заказа, оплаченного вышеуказанным способом, третьим лицом необходимо наличие нотариально заверенной доверенности.

 

Внимание! Отсутствие указанных документов является причиной для отказа в отгрузке товара.

 

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

 

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу info@bastion-kld.pro

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

 

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу info@bastion-kld.pro

Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

 

Отчетные документы на товар

Вместе с заказом покупатель получает полный комплект документов на отгруженную продукцию:

·         кассовый чек (в случае наличной оплаты)

·         счет-фактуру

·         товарную накладную